Política de Devoluciones

Como parte de la familia de CHEAPINK, Desordena, tienes una serie de derechos que queremos que sepas:

Siempre que nos facilites datos personales los trataremos de forma confidencial, protegiendo tus datos ante terceros. Jamás vamos a difundir, transmitir o publicar tus datos, sin tu consentimiento. 

Si decides que no quieres recibir ningún tipo de notificación publicitaria o promocional por el correo electrónico, respetaremos tu decisión y no lo haremos.

Podrás consultar y modificar todos los datos que nos facilites sin ningún tipo de problema. 

Otro de los derechos fundamentales que tienes como usuario, es que el acceso a todas las secciones abiertas de nuestra web son totalmente gratuitas.

Podrás desestimar tu contrato con nosotros en un plazo de 14 días hábiles, siempre que no los hayas usado o registrado y si, como hablamos al principio de estas Condiciones Generales, usas los productos que adquieras como usuario final, es decir, sin que formen parte de un proceso productivo adicional.

Nos comprometemos a hacerte el abono y devolución del dinero que corresponda en un plazo máximo de 15 días hábiles, descontando los gastos de envío.

Fijemos unas pautas para la devolución de los productos

Para que todo sea más fácil, puedes gestionar la devolución desde la web en la sección “mi cuenta> pedidos”, consultar cualquier duda en el apartado devoluciones, o llamando a nuestro departamento de Atención al Cliente.

Al igual que has recibido el producto bien empaquetado, buscando siempre que lo recibas lo más protegido posible, te pedimos que hagas lo mismo cuando nos lo devuelvas. 

Cuando se trate de un producto pequeño, tipo cámara, accesorios, etc., protégelo en un embalaje adicional. Usa si quieres el mismo con el que te lo enviamos nosotros si está en buen estado. Queremos evitar que el producto sufra algún daño en el viaje de vuelta.

Cuando sea un producto de mayor tamaño, como pueden ser ordenadores, impresoras, monitores, etc., no tendrás que usar un embalaje adicional, pero sí te pedimos que si usas el original, esté totalmente protegido de golpes y posibles incidentes. Si tiene protecciones, pónselas (corchos, poliespán, plástico de burbuja, etc.). Te pedimos que no manipules la distribución original del producto y los distintos elementos. No te gustaría que llegase a tu casa un producto donde el manual está pintado con bolígrafo o no se encuentra alguno de sus componentes.

Si se diese el caso en el que nos hagas una devolución que no cumpla las especificaciones anteriores, nos veremos obligados a rechazarla.

Si la devolución es debida a un error por su parte, deberá abonar los gastos de envío de la devolución.

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